Informativa sulla privacy

La presente informativa sulla privacy chiarisce la natura, l'ambito e lo scopo del trattamento dei dati personali (di seguito "dati") nell'ambito della nostra offerta online e dei siti web, delle funzioni e dei contenuti ad essa associati, nonché delle presenze online esterne, come il nostro profilo sui social media (di seguito collettivamente denominati "offerta online"). Per quanto riguarda i termini utilizzati, come "trattamento" o "responsabile del trattamento", facciamo riferimento alle definizioni dell'art. 4 del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).

Persona responsabile

ITC GmbH
Bruchwiesen 15
76327 Pfinztal
Germania

service@itc-gmbh.shop
Amministratore delegato: Sebastian Hartkopf
Link all'imprinting: https://itc-gmbh.shop/imprint/

Richieste di informazioni sulla protezione dei dati a: service@itc-gmbh.shop

Tipi di dati trattati:

- Dati di inventario (ad esempio, nomi, indirizzi).
- Dati di contatto (ad esempio, e-mail, numeri di telefono).
- Dati di contenuto (ad esempio, voci di testo, fotografie, video).
- Dati di utilizzo (ad esempio, siti web visitati, interesse per i contenuti, orari di accesso).
- Dati di meta/comunicazione (ad esempio, informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).

Categorie di persone interessate

I visitatori e gli utenti dell'offerta online (di seguito denominati collettivamente "utenti").

Finalità del trattamento

- Fornitura dell'offerta online, delle sue funzioni e dei suoi contenuti.
- Rispondere alle richieste di contatto e comunicare con gli utenti.
- Misure di sicurezza.
- Misurazione della portata/marketing

Terminologia utilizzata

Per "dati personali" si intende qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile (di seguito denominata "interessato"); per persona fisica identificabile si intende una persona che può essere identificata, direttamente o indirettamente, in particolare mediante riferimento a un identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all'ubicazione, un identificativo online (ad esempio un cookie) o a uno o più fattori specifici dell'identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale di tale persona fisica.

Per "trattamento" si intende qualsiasi operazione o insieme di operazioni eseguite su dati personali, con o senza mezzi automatizzati. Il termine è ampio e copre praticamente qualsiasi trattamento di dati.

Per "pseudonimizzazione" si intende il trattamento dei dati personali in modo tale che i dati personali non possano più essere attribuiti a un soggetto specifico senza l'utilizzo di informazioni aggiuntive, a condizione che tali informazioni aggiuntive siano conservate separatamente e siano soggette a misure tecniche e organizzative per garantire che i dati personali non siano attribuiti a una persona fisica identificata o identificabile.

Per "profilazione" si intende qualsiasi forma di trattamento automatizzato di dati personali consistente nell'utilizzo di dati personali per valutare determinati aspetti personali relativi a una persona fisica, in particolare per analizzare o prevedere aspetti riguardanti il rendimento sul lavoro, la situazione economica, la salute, le preferenze personali, gli interessi, l'affidabilità, il comportamento, l'ubicazione o gli spostamenti di tale persona fisica.

Il "responsabile del trattamento" è la persona fisica o giuridica, l'autorità pubblica, l'agenzia o altro organismo che, da solo o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali.

Per "Responsabile del trattamento" si intende una persona fisica o giuridica, un'autorità pubblica, un'agenzia o un altro organismo che tratta i dati personali per conto del responsabile del trattamento.

Basi giuridiche rilevanti

Ai sensi dell'art. 13 del GDPR, vi informiamo sulla base giuridica del nostro trattamento dei dati. Se la base giuridica non è indicata nell'informativa sulla privacy, si applica quanto segue: La base giuridica per l'ottenimento del consenso è l'art. 6 par. 1 lett. a e l'art. 7 GDPR, la base giuridica del trattamento per l'adempimento dei nostri servizi e l'attuazione delle misure contrattuali e per rispondere alle richieste è l'art. 6 par. 1 lett. b GDPR, la base giuridica del trattamento per l'adempimento dei nostri obblighi legali è l'art. 6 par. 1 lett. c GDPR e la base giuridica del trattamento per la tutela dei nostri interessi legittimi è l'art. 6 par. 1 lett. f GDPR. Nel caso in cui interessi vitali dell'interessato o di un'altra persona fisica richiedano il trattamento dei dati personali, la base giuridica è costituita dall'art. 6 par. 1 lett. d GDPR.

Misure di sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate ai sensi dell'art. 32 del GDPR, tenendo conto dello stato dell'arte, dei costi di attuazione e della natura, dell'ambito, del contesto e delle finalità del trattamento, nonché del rischio di varia probabilità e gravità per i diritti e le libertà delle persone fisiche, per garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio.

Le misure comprendono, in particolare, la salvaguardia della riservatezza, dell'integrità e della disponibilità dei dati controllando l'accesso fisico ai dati, nonché l'accesso, l'inserimento, il trasferimento, la salvaguardia della disponibilità e la loro separazione. Inoltre, abbiamo stabilito procedure per garantire l'esercizio dei diritti degli interessati, la cancellazione dei dati e la risposta alle minacce ai dati. Inoltre, teniamo conto della protezione dei dati personali fin dallo sviluppo e dalla selezione di hardware, software e procedure, in conformità con il principio della protezione dei dati attraverso la progettazione tecnologica e le impostazioni predefinite favorevoli alla protezione dei dati (art. 25 GDPR).

Collaborazione con elaboratori e terze parti
Se, nell'ambito del nostro trattamento, comunichiamo i dati ad altre persone e società (incaricati del trattamento o terzi), li trasferiamo loro o concediamo loro l'accesso ai dati, ciò avviene solo sulla base di un'autorizzazione legale (ad es. se il trasferimento dei dati a terzi, come i fornitori di servizi di pagamento, è necessario per l'adempimento del contratto ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b GDPR), se l'utente ha dato il proprio consenso, se un obbligo di legge lo prevede o sulla base dei nostri interessi legittimi (ad es. quando utilizziamo agenti, web host, ecc.).

Se commissioniamo a terzi l'elaborazione dei dati sulla base di un cosiddetto "contratto di elaborazione degli ordini", ciò avviene sulla base dell'art. 28 GDPR.

Trasferimenti verso paesi terzi

Se elaboriamo i dati in un paese terzo (ossia al di fuori dell'Unione Europea (UE) o dello Spazio Economico Europeo (SEE)) o se ciò avviene nel contesto dell'utilizzo di servizi di terzi o della divulgazione o del trasferimento di dati a terzi, ciò avverrà solo se ciò avviene per adempiere ai nostri obblighi (pre)contrattuali, sulla base del vostro consenso, sulla base di un obbligo legale o sulla base dei nostri legittimi interessi. In base alle autorizzazioni legali o contrattuali, elaboriamo o facciamo elaborare i dati in un paese terzo solo se sono soddisfatti i requisiti speciali di cui all'art. 44 e segg. GDPR. Ciò significa, ad esempio, che il trattamento avviene sulla base di garanzie speciali, come la determinazione ufficialmente riconosciuta di un livello di protezione dei dati corrispondente a quello dell'UE (ad esempio per gli USA attraverso il "Privacy Shield") o il rispetto di obblighi contrattuali speciali ufficialmente riconosciuti (le cosiddette "clausole contrattuali standard").

Diritti degli interessati

L'utente ha il diritto di chiedere conferma del trattamento dei dati in questione e di richiedere informazioni su tali dati, nonché ulteriori informazioni e una copia dei dati ai sensi dell'art. 15 GDPR.

Di conseguenza, l'utente ha il diritto di richiedere il completamento dei dati che lo riguardano o la rettifica dei dati inesatti. Ai sensi dell'art. 16 del GDPR, avete il diritto di richiedere il completamento dei dati che vi riguardano o la rettifica dei dati inesatti che vi riguardano.

Ai sensi dell'art. 17 GDPR, avete il diritto di richiedere la cancellazione immediata dei dati in questione o, in alternativa, la limitazione del trattamento dei dati ai sensi dell'art. 18 GDPR.

Avete il diritto di chiedere di ricevere i dati che vi riguardano che ci avete fornito ai sensi dell'art. 20 GDPR e di chiederne il trasferimento ad altri responsabili del trattamento.

Ai sensi dell'art. 77 del GDPR, l'utente ha inoltre il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente.

Diritto di cancellazione

Avete il diritto di revocare il vostro consenso ai sensi dell'art. 7 (3) del GDPR con effetto futuro.

Diritto di obiezione

Potete opporvi in qualsiasi momento al futuro trattamento dei dati che vi riguardano, ai sensi dell'art. 21 del GDPR. In particolare, potete opporvi al trattamento per finalità di marketing diretto.

Cookie e diritto di opposizione alla pubblicità diretta

I "cookie" sono piccoli file che vengono memorizzati sui computer degli utenti. I cookie possono contenere diverse informazioni. Un cookie viene utilizzato principalmente per memorizzare informazioni su un utente (o sul dispositivo su cui è memorizzato il cookie) durante o dopo la sua visita a un servizio online. I cookie temporanei, o "cookie di sessione" o "cookie transitori", sono cookie che vengono eliminati dopo che l'utente lascia un servizio online e chiude il browser. Il contenuto del carrello di un negozio online o lo stato di accesso, ad esempio, possono essere memorizzati in un cookie di questo tipo. I cookie "permanenti" o "persistenti" sono cookie che rimangono memorizzati anche dopo la chiusura del browser. Ad esempio, lo stato di accesso può essere salvato se l'utente visita il sito web dopo diversi giorni. Anche gli interessi degli utenti possono essere memorizzati in un cookie di questo tipo e utilizzati per la misurazione della portata o per scopi di marketing. I "cookie di terze parti" sono cookie offerti da fornitori diversi dal controllore che gestisce il servizio online (altrimenti, se si tratta solo di cookie del controllore, si parla di "cookie di prima parte").

Possiamo utilizzare cookie temporanei e permanenti e forniamo informazioni al riguardo nella nostra informativa sulla privacy.

Se gli utenti non vogliono che i cookie vengano memorizzati sul loro computer, devono disattivare l'opzione corrispondente nelle impostazioni di sistema del loro browser. I cookie memorizzati possono essere cancellati nelle impostazioni di sistema del browser. L'esclusione dei cookie può comportare limitazioni funzionali di questa offerta online.

È possibile dichiarare un'obiezione generale all'uso dei cookie utilizzati per scopi di marketing online per un gran numero di servizi, in particolare nel caso di tracciamento, tramite il sito web statunitense http://www.aboutads.info/choices/ o il sito web dell'UE http://www.youronlinechoices.com/. Inoltre, è possibile disattivare la memorizzazione dei cookie nelle impostazioni del browser. Si prega di notare che in tal caso potrebbe non essere possibile utilizzare tutte le funzioni di questo sito web.

Cancellazione dei dati

I dati da noi trattati saranno cancellati o il loro trattamento sarà limitato in conformità agli artt. 17 e 18 del GDPR. Se non espressamente indicato nella presente informativa sulla privacy, i dati da noi memorizzati saranno cancellati non appena non saranno più necessari per lo scopo previsto e la cancellazione non sarà in contrasto con gli obblighi di conservazione previsti dalla legge. Se i dati non vengono cancellati perché sono necessari per altri scopi legalmente consentiti, il loro trattamento sarà limitato. Ciò significa che i dati vengono bloccati e non vengono elaborati per altri scopi. Ciò vale, ad esempio, per i dati che devono essere conservati per motivi commerciali o fiscali.

Secondo i requisiti di legge in Germania, il periodo di conservazione è di 10 anni ai sensi dei §§ 147 comma 1 AO, 257 comma 1 n. 1 e 4, comma 4 HGB (libri, registri, rapporti di gestione, buoni contabili, libri commerciali, documenti rilevanti ai fini fiscali, ecc.) e di 6 anni ai sensi del § 257 comma 1 n. 2 e 3, comma 4 HGB (lettere commerciali).

In base alle disposizioni di legge in Austria, il periodo di conservazione è di 7 anni ai sensi del § 132 comma 1 BAO (documenti contabili, ricevute/fatture, conti, ricevute, documenti aziendali, rendiconto delle entrate e delle uscite, ecc.), di 22 anni in relazione ai beni immobili e di 10 anni per i documenti relativi ai servizi forniti elettronicamente, ai servizi di telecomunicazione, radio e televisione forniti a non imprenditori negli Stati membri dell'UE e per i quali viene utilizzato il Mini-One-Stop-Shop (MOSS).

Servizi di agenzia

Trattiamo i dati dei nostri clienti nell'ambito dei nostri servizi contrattuali, che comprendono consulenza concettuale e strategica, pianificazione di campagne, sviluppo/consulenza o manutenzione di software e design, implementazione di campagne e processi/gestione, amministrazione di server, analisi dei dati/servizi di consulenza e servizi di formazione.

Trattiamo dati di inventario (ad es. dati anagrafici dei clienti, come nomi o indirizzi), dati di contatto (ad es. e-mail, numeri di telefono), dati di contenuto (ad es. inserimenti di testo, fotografie, video), dati contrattuali (ad es. oggetto del contratto, durata), dati di pagamento (ad es. coordinate bancarie, cronologia dei pagamenti), dati di utilizzo e metadati (ad es. nel contesto dell'analisi e della misurazione del successo delle misure di marketing). In linea di principio, non trattiamo categorie speciali di dati personali, a meno che non siano parte di un trattamento commissionato. I soggetti interessati sono i nostri clienti, le parti interessate e i loro clienti, utenti, visitatori del sito web o dipendenti, nonché terzi. Lo scopo del trattamento è la fornitura di servizi contrattuali, la fatturazione e il nostro servizio clienti. La base giuridica del trattamento è costituita dall'art. 6 comma 1 lett. b GDPR (prestazioni contrattuali), dall'art. 6 comma 1 lett. f GDPR (analisi, statistiche, ottimizzazione, misure di sicurezza). Trattiamo i dati necessari per la giustificazione e l'adempimento delle prestazioni contrattuali e segnaliamo la necessità della loro divulgazione. La divulgazione a soggetti esterni avviene solo se necessaria nel contesto di un ordine. Quando elaboriamo i dati fornitici nell'ambito di un ordine, agiamo in conformità alle istruzioni del cliente e ai requisiti legali dell'elaborazione degli ordini ai sensi dell'art. 28 GDPR e non elaboriamo i dati per scopi diversi da quelli specificati nell'ordine.

La necessità di conservare i dati viene verificata ogni tre anni; nel caso di obblighi di archiviazione previsti dalla legge, la cancellazione avviene dopo la loro scadenza (6 anni, ai sensi del § 257 (1) HGB, 10 anni, ai sensi del § 147 (1) AO). Nel caso di dati comunicati dal cliente nell'ambito di un ordine, i dati vengono cancellati in conformità alle specifiche dell'ordine, generalmente dopo la fine dell'ordine stesso.

Amministrazione, contabilità finanziaria, organizzazione dell'ufficio, gestione dei contatti

Trattiamo i dati nell'ambito delle attività amministrative e dell'organizzazione della nostra attività, della contabilità finanziaria e dell'adempimento degli obblighi di legge, come l'archiviazione. A tal fine trattiamo gli stessi dati che elaboriamo nell'ambito della fornitura dei nostri servizi contrattuali. Le basi del trattamento sono l'art. 6 par. 1 lit. c. GDPR, Art. 6 par. 1 lit. f. GDPR. I clienti, gli interessati, i partner commerciali e i visitatori del sito web sono interessati dal trattamento. Lo scopo e l'interesse del trattamento risiedono nell'amministrazione, nella contabilità finanziaria, nell'organizzazione dell'ufficio, nell'archiviazione dei dati, ossia in compiti che servono a mantenere le nostre attività commerciali, a svolgere i nostri compiti e a fornire i nostri servizi. La cancellazione dei dati relativi ai servizi contrattuali e alle comunicazioni contrattuali corrisponde alle informazioni specificate in queste attività di trattamento.

Comunichiamo o trasmettiamo i dati alle autorità fiscali, ai consulenti, come i consulenti fiscali o i revisori dei conti, nonché ad altri centri di pagamento e fornitori di servizi di pagamento.

Memorizziamo anche informazioni su fornitori, organizzatori di eventi e altri partner commerciali sulla base dei nostri interessi commerciali, ad esempio per contattarli in un secondo momento. In genere archiviamo questi dati, per lo più relativi all'azienda, in modo permanente.
Commenti e contributi
Se gli utenti lasciano commenti o altri contributi, i loro indirizzi IP possono essere memorizzati sulla base dei nostri interessi legittimi ai sensi dell'art. 6 par. 1 lit. f. GDPR per 7 giorni. Il GDPR può essere memorizzato per 7 giorni. Questo viene fatto per la nostra sicurezza nel caso in cui qualcuno lasci contenuti illegali nei commenti e nei post (insulti, propaganda politica vietata, ecc.). In questo caso, noi stessi potremmo essere perseguiti per il commento o il post e siamo quindi interessati all'identità dell'autore.

Inoltre, ci riserviamo il diritto, sulla base dei nostri interessi legittimi ai sensi dell'art. 6 par. 1 lit. f. GDPR, di elaborare i dati dell'utente ai fini del rilevamento dello spam.

Sulla stessa base giuridica, ci riserviamo il diritto di memorizzare gli indirizzi IP degli utenti per la durata dei sondaggi e di utilizzare i cookie per evitare votazioni multiple.

I dati forniti nell'ambito di commenti e contributi saranno da noi memorizzati in modo permanente fino a quando l'utente non si opporrà.

Iscrizioni ai commenti

I commenti di follow-up possono essere sottoscritti dagli utenti con il loro consenso ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR. Gli utenti riceveranno un'e-mail di conferma per verificare che siano i proprietari dell'indirizzo e-mail inserito. Gli utenti possono annullare l'iscrizione ai commenti in corso in qualsiasi momento. L'e-mail di conferma conterrà informazioni sulle opzioni di cancellazione. Per dimostrare il consenso dell'utente, memorizziamo il momento della registrazione insieme all'indirizzo IP dell'utente e cancelliamo queste informazioni quando gli utenti annullano l'iscrizione.

È possibile annullare l'iscrizione in qualsiasi momento, ovvero revocare il consenso. Sulla base dei nostri legittimi interessi, possiamo conservare gli indirizzi e-mail non sottoscritti per un massimo di tre anni prima di cancellarli, al fine di poter dimostrare che il consenso è stato dato in precedenza. L'elaborazione di questi dati è limitata ai fini di un'eventuale difesa contro i reclami. La richiesta di cancellazione individuale è possibile in qualsiasi momento, a condizione che venga confermata la precedente esistenza del consenso.

Recupero di emoji e faccine

Il nostro blog WordPress utilizza emoji grafiche (o faccine), ossia piccoli file grafici che esprimono sentimenti, ottenuti da server esterni. I fornitori dei server raccolgono gli indirizzi IP degli utenti. Ciò è necessario affinché i file emojie possano essere trasmessi al browser dell'utente. Il servizio Emojie è fornito da Automattic Inc, 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, USA. Informazioni sulla protezione dei dati da parte di Automattic: https://automattic.com/privacy/. I domini dei server utilizzati sono s.w.org e twemoji.maxcdn.com. Per quanto ne sappiamo, si tratta di cosiddette reti di distribuzione di contenuti, ossia di server utilizzati solo per la trasmissione rapida e sicura di file e i dati personali degli utenti vengono cancellati dopo la trasmissione.

L'utilizzo di emoji si basa sui nostri interessi legittimi, ovvero l'interesse per un design attraente della nostra offerta online ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f. GDPR. GDPR.

Contattateci

In caso di contatto con noi (ad es. tramite modulo di contatto, e-mail, telefono o social media), i dati dell'utente saranno utilizzati per elaborare la richiesta di contatto e la sua gestione ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. b. (nell'ambito di rapporti contrattuali/precontrattuali), Art. 6 comma 1 lett. f. (altre richieste) GDPR. I dati dell'utente possono essere memorizzati in un sistema di gestione delle relazioni con i clienti ("sistema CRM") o in un'organizzazione analoga per le richieste.

Cancelliamo le richieste di informazioni se non sono più necessarie. Verifichiamo la necessità ogni due anni; inoltre, si applicano gli obblighi di archiviazione previsti dalla legge.

Newsletter

Con le seguenti informazioni vi informiamo sui contenuti della nostra newsletter, sulla procedura di registrazione, invio e valutazione statistica e sui vostri diritti di opposizione. Iscrivendovi alla nostra newsletter, accettate di riceverla e di seguire le procedure descritte.

Contenuto della newsletter: Inviamo newsletter, e-mail e altre notifiche elettroniche con informazioni pubblicitarie (di seguito "newsletter") solo con il consenso del destinatario o con l'autorizzazione legale. Se il contenuto della newsletter è specificamente descritto al momento della registrazione alla newsletter, ciò è determinante per il consenso dell'utente. In caso contrario, le nostre newsletter contengono informazioni sui nostri servizi e su di noi.

Doppio opt-in e registrazione: la registrazione alla nostra newsletter avviene con la cosiddetta procedura di doppio opt-in. Ciò significa che dopo la registrazione riceverete un'e-mail che vi chiederà di confermare la vostra registrazione. Questa conferma è necessaria affinché nessuno possa registrarsi con indirizzi e-mail altrui. Le iscrizioni alla newsletter vengono registrate per poter dimostrare il processo di registrazione in conformità con i requisiti legali. Ciò include la memorizzazione del momento della registrazione e della conferma, nonché dell'indirizzo IP. Vengono inoltre registrate le modifiche ai dati memorizzati dal fornitore di servizi di mailing.

Dati di registrazione: Per registrarsi alla newsletter è sufficiente inserire il proprio indirizzo e-mail. Facoltativamente, vi chiediamo di inserire un nome per potervi indirizzare personalmente nella newsletter.

La newsletter e la misurazione delle prestazioni ad essa associata vengono inviate sulla base del consenso dei destinatari ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. a, dell'art. 7 GDPR in combinato disposto con l'art. 7 cpv. 2 n. 3 UWG o, se il consenso non è necessario, sulla base dei nostri legittimi interessi nel marketing diretto ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. f. GDPR in combinato disposto con. § 7 comma 3 UWG.

Il processo di registrazione viene registrato sulla base dei nostri interessi legittimi ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR. Siamo interessati a utilizzare un sistema di newsletter facile da usare e sicuro, che serva sia i nostri interessi commerciali che le aspettative degli utenti e che ci permetta di fornire una prova del consenso.

Cancellazione/revoca - È possibile cancellare la ricezione della nostra newsletter in qualsiasi momento, ovvero revocare il proprio consenso. Troverete un link per cancellare la newsletter alla fine di ogni newsletter. Sulla base dei nostri legittimi interessi, possiamo conservare gli indirizzi e-mail non registrati per un massimo di tre anni prima di cancellarli, al fine di poter dimostrare che il consenso è stato dato in precedenza. L'elaborazione di questi dati è limitata allo scopo di un'eventuale difesa contro i reclami. La richiesta di cancellazione individuale è possibile in qualsiasi momento, a condizione che venga confermata la precedente esistenza del consenso.

Newsletter - Mailchimp

La newsletter viene inviata utilizzando il fornitore di servizi di mailing "MailChimp", una piattaforma di invio di newsletter del fornitore statunitense Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, USA. È possibile consultare l'informativa sulla privacy del fornitore di servizi di mailing qui: https://mailchimp.com/legal/privacy/. Rocket Science Group LLC d/b/a MailChimp è certificato ai sensi dell'accordo Privacy Shield e offre quindi una garanzia di conformità al livello europeo di protezione dei dati (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG&status=Active). Il fornitore di servizi di spedizione viene utilizzato sulla base dei nostri legittimi interessi ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f. GDPR e di un contratto di elaborazione degli ordini ai sensi dell'art. 28 comma 3 frase 1 GDPR.

Il fornitore di servizi di mailing può utilizzare i dati dei destinatari in forma pseudonima, ossia senza attribuirli a un utente, per ottimizzare o migliorare i propri servizi, ad esempio per ottimizzare tecnicamente l'invio e la presentazione della newsletter o per scopi statistici. Tuttavia, il fornitore di servizi di mailing non utilizza i dati dei destinatari delle nostre newsletter per scrivere a loro stessi o per trasmettere i dati a terzi.

Newsletter - Misurare il successo

Le newsletter contengono un cosiddetto "web-beacon", ossia un file delle dimensioni di un pixel che viene recuperato dal nostro server all'apertura della newsletter o, se utilizziamo un fornitore di servizi di spedizione, dal suo server. Nell'ambito di questo recupero vengono inizialmente raccolte informazioni tecniche, come quelle relative al browser e al sistema, nonché l'indirizzo IP e l'ora del recupero.

Queste informazioni vengono utilizzate per il miglioramento tecnico dei servizi in base ai dati tecnici o ai gruppi target e al loro comportamento di lettura in base ai luoghi di accesso (che possono essere determinati con l'aiuto dell'indirizzo IP) o ai tempi di accesso. Le indagini statistiche comprendono anche la determinazione dell'apertura delle newsletter, del momento in cui vengono aperte e dei link cliccati. Per motivi tecnici, queste informazioni possono essere assegnate ai singoli destinatari delle newsletter. Tuttavia, non è nostra intenzione, né del fornitore di servizi di mailing, se utilizzato, osservare i singoli utenti. Le analisi ci servono molto di più per riconoscere le abitudini di lettura dei nostri utenti e per adattare i nostri contenuti a loro o per inviare contenuti diversi in base agli interessi dei nostri utenti.

Una cancellazione separata della misurazione delle prestazioni non è purtroppo possibile, in questo caso è necessario cancellare l'intero abbonamento alla newsletter.

Raccolta dei dati di accesso e dei file di log

Noi, o il nostro fornitore di hosting, raccogliamo i dati sulla base dei nostri legittimi interessi ai sensi dell'art. 6 par. 1 lit. f. GDPR. GDPR, raccogliamo dati su ogni accesso al server su cui si trova questo servizio (i cosiddetti file di log del server). I dati di accesso comprendono il nome del sito web visitato, il file, la data e l'ora dell'accesso, la quantità di dati trasferiti, la notifica di accesso riuscito, il tipo e la versione del browser, il sistema operativo dell'utente, l'URL di riferimento (la pagina precedentemente visitata), l'indirizzo IP e il provider richiedente.

Le informazioni dei file di log vengono memorizzate per motivi di sicurezza (ad esempio per indagare su abusi o frodi) per un massimo di 7 giorni e poi cancellate. I dati la cui ulteriore conservazione è necessaria a fini probatori sono esclusi dalla cancellazione fino a quando il relativo incidente non è stato definitivamente chiarito.

Google Tag Manager

Google Tag Manager è una soluzione con la quale possiamo gestire i cosiddetti tag dei siti web tramite un'interfaccia (e quindi integrare Google Analytics e altri servizi di marketing di Google nella nostra offerta online, ad esempio). Il Tag Manager stesso (che implementa i tag) non tratta alcun dato personale dell'utente. Per quanto riguarda l'elaborazione dei dati personali degli utenti, si rimanda alle seguenti informazioni sui servizi di Google. Linee guida per l'utilizzo: https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html.

Google Analytics

Sulla base dei nostri legittimi interessi (ovvero l'interesse per l'analisi, l'ottimizzazione e il funzionamento economico della nostra offerta online ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f. GDPR), utilizziamo Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google LLC ("Google"). GDPR), utilizziamo Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google LLC ("Google"). Google utilizza i cookie. Le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo dell'offerta online da parte dell'utente vengono solitamente trasmesse a un server di Google negli USA e lì memorizzate.

Google è certificata dall'accordo Privacy Shield e offre quindi una garanzia di conformità alla legge europea sulla protezione dei dati (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active ).

Google utilizzerà queste informazioni per nostro conto per analizzare l'utilizzo della nostra offerta online da parte degli utenti, per redigere rapporti sulle attività nell'ambito di questa offerta online e per fornirci ulteriori servizi legati all'utilizzo di questa offerta online e all'uso di Internet. Dai dati elaborati possono essere creati profili utente pseudonimi.

Utilizziamo Google Analytics solo con l'anonimizzazione dell'IP attivata. Ciò significa che l'indirizzo IP degli utenti viene troncato da Google all'interno degli Stati membri dell'Unione Europea o in altri Stati firmatari dell'Accordo sullo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo viene trasmesso a un server di Google negli USA e lì troncato.

L'indirizzo IP trasmesso dal browser dell'utente non viene unito ad altri dati di Google. Gli utenti possono impedire la memorizzazione dei cookie impostando il software del proprio browser in modo appropriato; gli utenti possono inoltre impedire a Google di raccogliere i dati generati dai cookie e relativi all'utilizzo dell'offerta online e di elaborare questi dati da parte di Google scaricando e installando il plug-in del browser disponibile al seguente link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Ulteriori informazioni sull'utilizzo dei dati da parte di Google, sulle possibilità di impostazione e di opposizione, sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Google (https://policies.google.com/technologies/ads) e nelle impostazioni per la visualizzazione degli annunci pubblicitari da parte di Google (https://adssettings.google.com/authenticated).

I dati personali degli utenti vengono cancellati o resi anonimi dopo 14 mesi.

Google AdWords e misurazione delle conversioni

Sulla base dei nostri legittimi interessi (ovvero l'interesse all'analisi, all'ottimizzazione e al funzionamento economico della nostra offerta online ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f. GDPR), utilizziamo i servizi di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA ("Google"). GDPR) i servizi di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, ("Google").

Google è certificata dall'accordo Privacy Shield e offre quindi una garanzia di conformità alla legge europea sulla protezione dei dati (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

Utilizziamo il processo di marketing online di Google "AdWords" per inserire annunci nella rete pubblicitaria di Google (ad esempio nei risultati di ricerca, nei video, sui siti web, ecc.) in modo che vengano visualizzati agli utenti che probabilmente sono interessati agli annunci. Questo ci consente di visualizzare annunci pubblicitari per e all'interno della nostra offerta online in modo più mirato, al fine di presentare agli utenti solo annunci potenzialmente corrispondenti ai loro interessi. Se, ad esempio, a un utente vengono mostrati annunci di prodotti a cui era interessato in altre offerte online, si parla di "remarketing". A tal fine, quando si accede al nostro e ad altri siti web su cui è attiva la rete pubblicitaria di Google, un codice di Google viene eseguito direttamente da Google e i cosiddetti tag di (re)marketing (grafici o codici invisibili, noti anche come "web beacon") vengono integrati nel sito web. Con il loro aiuto, viene memorizzato sul dispositivo dell'utente un cookie individuale, ossia un piccolo file (al posto dei cookie possono essere utilizzate anche tecnologie analoghe). Questo file registra quali siti web l'utente ha visitato, quali contenuti gli interessano e quali offerte ha cliccato, oltre a informazioni tecniche sul browser e sul sistema operativo, sui siti web di riferimento, sull'ora della visita e altre informazioni sull'utilizzo dell'offerta online.

Riceviamo anche un "cookie di conversione" individuale. Le informazioni ottenute con l'aiuto del cookie vengono utilizzate da Google per creare statistiche di conversione per noi. Tuttavia, riceviamo solo il numero totale anonimo di utenti che hanno cliccato sul nostro annuncio e sono stati reindirizzati a una pagina con un tag di monitoraggio delle conversioni. Non riceviamo invece alcuna informazione che consenta di identificare personalmente gli utenti.

I dati degli utenti vengono elaborati in modo pseudonimo all'interno della rete pubblicitaria di Google. Ciò significa che Google non memorizza ed elabora, ad esempio, il nome o l'indirizzo e-mail dell'utente, ma elabora i dati rilevanti in relazione ai cookie all'interno di profili utente pseudonimi. Ciò significa che, dal punto di vista di Google, gli annunci non vengono gestiti e visualizzati per una persona specificamente identificata, ma per il proprietario del cookie, indipendentemente da chi sia. Ciò non vale se l'utente ha espressamente consentito a Google di elaborare i dati senza questa pseudonimizzazione. Le informazioni raccolte sull'utente vengono trasmesse a Google e memorizzate sui server di Google negli Stati Uniti.

Ulteriori informazioni sull'utilizzo dei dati da parte di Google, sulle possibilità di impostazione e di opposizione, sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Google (https://policies.google.com/technologies/ads) e nelle impostazioni per la visualizzazione di annunci pubblicitari da parte di Google (https://adssettings.google.com/authenticated).

Pixel di Facebook, pubblico personalizzato e conversione di Facebook

Nell'ambito della nostra offerta online, il cosiddetto "pixel di Facebook" del social network Facebook, gestito da Facebook Inc, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA, o, se siete residenti nell'UE, da Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda ("Facebook"), viene utilizzato a causa dei nostri interessi legittimi nell'analisi, nell'ottimizzazione e nel funzionamento economico della nostra offerta online e per questi scopi.

Facebook è certificato dall'accordo Privacy Shield e offre quindi una garanzia di conformità alla legge europea sulla protezione dei dati (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active).

Con l'aiuto del pixel di Facebook, Facebook può determinare i visitatori della nostra offerta online come gruppo target per la visualizzazione di annunci pubblicitari (i cosiddetti "annunci di Facebook"). Di conseguenza, utilizziamo il pixel di Facebook per mostrare gli annunci pubblicitari di Facebook da noi inseriti solo agli utenti di Facebook che hanno dimostrato interesse per la nostra offerta online o che hanno determinate caratteristiche (ad es. interessi per determinati argomenti o prodotti determinati in base ai siti web visitati) che trasmettiamo a Facebook (i cosiddetti "pubblici personalizzati"). Con l'aiuto del pixel di Facebook, vogliamo anche garantire che i nostri annunci su Facebook corrispondano al potenziale interesse degli utenti e non siano fastidiosi. Con l'aiuto del pixel di Facebook, possiamo anche monitorare l'efficacia delle inserzioni di Facebook a fini statistici e di ricerca di mercato, verificando se gli utenti sono stati reindirizzati al nostro sito web dopo aver cliccato su un'inserzione di Facebook (la cosiddetta "conversione").

Il trattamento dei dati da parte di Facebook avviene nell'ambito dell'informativa sull'utilizzo dei dati di Facebook. Di conseguenza, le informazioni generali sulla visualizzazione degli annunci pubblicitari di Facebook sono disponibili nell'informativa sull'utilizzo dei dati di Facebook: https://www.facebook.com/policy. Informazioni specifiche e dettagli sul pixel di Facebook e sul suo funzionamento sono disponibili nella sezione Aiuto di Facebook: https://www.facebook.com/business/help/651294705016616.

Potete opporvi alla raccolta del pixel di Facebook e all'utilizzo dei vostri dati per la visualizzazione di annunci pubblicitari su Facebook. Per impostare quali tipi di pubblicità vi vengono mostrati all'interno di Facebook, potete andare alla pagina creata da Facebook e seguire le istruzioni sulle impostazioni per la pubblicità basata sull'uso: https://www.facebook.com/settings?tab=ads. Le impostazioni sono indipendenti dalla piattaforma, cioè vengono adottate per tutti i dispositivi, come computer desktop o dispositivi mobili.

È inoltre possibile opporsi all'utilizzo dei cookie per la misurazione del raggio d'azione e per scopi pubblicitari tramite la pagina di disattivazione dell'iniziativa pubblicitaria di rete (http://optout.networkadvertising.org/) e, inoltre, il sito web statunitense (http://www.aboutads.info/choices) o il sito web europeo (http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/).

Presenza online sui social media

Manteniamo presenze online all'interno di reti e piattaforme sociali per comunicare con i clienti, gli interessati e gli utenti ivi attivi e per informarli sui nostri servizi. Quando si accede alle rispettive reti e piattaforme, si applicano i termini e le condizioni e le linee guida sul trattamento dei dati dei rispettivi operatori.

Se non diversamente indicato nella nostra politica sulla privacy, trattiamo i dati degli utenti che comunicano con noi all'interno dei social network e delle piattaforme, ad esempio scrivendo post sulle nostre presenze online o inviandoci messaggi.

Integrazione di servizi e contenuti di terze parti

Sulla base dei nostri interessi legittimi (ovvero l'interesse per l'analisi, l'ottimizzazione e il funzionamento economico della nostra offerta online ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f. GDPR), utilizziamo contenuti o offerte di servizi di fornitori terzi all'interno della nostra offerta online. GDPR), utilizziamo contenuti o offerte di servizi di fornitori terzi per integrare i loro contenuti e servizi, come ad esempio video o font (di seguito denominati uniformemente "contenuti").

Ciò presuppone sempre che i fornitori terzi di questi contenuti riconoscano l'indirizzo IP dell'utente, poiché senza l'indirizzo IP non potrebbero inviare i contenuti al browser. L'indirizzo IP è quindi necessario per visualizzare questi contenuti. Ci sforziamo di utilizzare solo contenuti i cui rispettivi fornitori utilizzano solo l'indirizzo IP per fornire il contenuto. I fornitori terzi possono anche utilizzare i cosiddetti pixel tag (grafici invisibili, noti anche come "web beacon") per scopi statistici o di marketing. I pixel tag possono essere utilizzati per analizzare informazioni quali il traffico di visitatori sulle pagine di questo sito web. Le informazioni pseudonime possono anche essere memorizzate nei cookie sul dispositivo dell'utente e possono contenere, tra l'altro, informazioni tecniche sul browser e sul sistema operativo, siti web di riferimento, tempo di visita e altre informazioni sull'utilizzo della nostra offerta online, oltre a essere collegate a tali informazioni provenienti da altre fonti.

Caratteri di Google

Integriamo i font ("Google Fonts") del fornitore Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Informativa sulla privacy: https://www.google.com/policies/privacy/Opt-out: https://adssettings.google.com/authenticated.

Google Maps

Integriamo le mappe del servizio "Google Maps" del provider Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. I dati elaborati possono comprendere, in particolare, gli indirizzi IP e i dati di localizzazione degli utenti, che tuttavia non vengono raccolti senza il loro consenso (di solito nell'ambito delle impostazioni dei loro dispositivi mobili). I dati possono essere trattati negli Stati Uniti. Informativa sulla privacy: https://www.google.com/policies/privacy/Opt-out: https://adssettings.google.com/authenticated.

Utilizzo dei social plugin di Facebook

Sulla base dei nostri legittimi interessi (ovvero l'interesse per l'analisi, l'ottimizzazione e il funzionamento economico della nostra offerta online ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f. GDPR), utilizziamo i social plugin ("plugin") del social network facebook.com, gestito da Facebook Ireland Ltd. ("Facebook"). GDPR) i social plugin ("plugin") del social network facebook.com, gestito da Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda ("Facebook").
Ciò può includere, ad esempio, contenuti come immagini, video o testi e pulsanti con cui gli utenti possono condividere i contenuti di questa offerta online all'interno di Facebook. L'elenco e l'aspetto dei social plugin di Facebook possono essere visualizzati qui: https://developers.facebook.com/docs/plugins/.

Facebook è certificato dall'accordo Privacy Shield e offre quindi una garanzia di conformità alla legge europea sulla protezione dei dati (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active).

Quando un utente accede a una funzione della presente offerta online che contiene tale plugin, il suo dispositivo stabilisce una connessione diretta con i server di Facebook. Il contenuto del plugin viene trasmesso da Facebook direttamente al dispositivo dell'utente e integrato nell'offerta online. Dai dati elaborati possono essere creati dei profili utente. Non abbiamo quindi alcuna influenza sulla portata dei dati che Facebook raccoglie con l'aiuto di questo plugin e pertanto informiamo gli utenti in base al nostro livello di conoscenza.

Integrando i plugin, Facebook riceve l'informazione che un utente ha visitato la pagina corrispondente dell'offerta online. Se l'utente è connesso a Facebook, Facebook può assegnare la visita al suo account Facebook. Se gli utenti interagiscono con i plugin, ad esempio cliccando sul pulsante "Mi piace" o lasciando un commento, le informazioni corrispondenti vengono trasmesse direttamente dal dispositivo a Facebook e memorizzate. Se un utente non è membro di Facebook, è comunque possibile per Facebook scoprire il suo indirizzo IP e memorizzarlo. Secondo Facebook, in Germania viene memorizzato solo un indirizzo IP anonimo.

Lo scopo e l'ambito della raccolta dei dati e l'ulteriore elaborazione e utilizzo dei dati da parte di Facebook, nonché i relativi diritti e le opzioni di impostazione per la protezione della privacy degli utenti, sono disponibili nelle informazioni sulla protezione dei dati di Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/.

Se un utente è iscritto a Facebook e non vuole che Facebook raccolga dati su di lui attraverso questa offerta online e li colleghi ai suoi dati di iscrizione memorizzati su Facebook, deve disconnettersi da Facebook e cancellare i suoi cookie prima di utilizzare la nostra offerta online. Ulteriori impostazioni e obiezioni all'utilizzo dei dati a scopo pubblicitario sono possibili nelle impostazioni del profilo di Facebook: https://www.facebook.com/settings?tab=ads o tramite il sito USA http://www.aboutads.info/choices/ o dalla parte dell'UE http://www.youronlinechoices.com/. Le impostazioni sono indipendenti dalla piattaforma, cioè vengono adottate per tutti i dispositivi, come computer desktop o dispositivi mobili.

Twitter

Funzioni e contenuti del servizio Twitter, offerto da Twitter Inc, 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA, possono essere integrati nella nostra offerta online. Ciò può includere, ad esempio, contenuti come immagini, video o testi e pulsanti con cui gli utenti possono condividere i contenuti di questa offerta online all'interno di Twitter.
Se gli utenti sono membri della piattaforma Twitter, Twitter può assegnare l'accesso ai contenuti e alle funzioni di cui sopra ai profili degli utenti. Twitter è certificato dall'accordo Privacy Shield e offre quindi una garanzia di conformità alla legge europea sulla protezione dei dati (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TORzAAO&status=Active). Informativa sulla privacy: https://twitter.com/de/privacy, Opt-Out: https://twitter.com/personalization.

Instagram

Funzioni e contenuti del servizio Instagram, offerto da Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA, possono essere integrati nella nostra offerta online. Ciò può includere, ad esempio, contenuti come immagini, video o testo e pulsanti con i quali gli utenti possono condividere i contenuti di questa offerta online all'interno di Instagram. Se gli utenti sono membri della piattaforma Instagram, Instagram può assegnare l'accesso ai contenuti e alle funzioni di cui sopra ai profili degli utenti. Informativa sulla privacy di Instagram: http://instagram.com/about/legal/privacy/.